TTNET'ten Kullanıcılarına Önemli Bir Uyarı!

[Resimleri görebilmek için üye olun veya giriş yapın.]

Bugün
mail adresime TTNet tarafından yollanılan bu uyarıyı sizler ile
paylaşmak istedim. Dolandırıcılık vakalarındaki artış TTNet’ide harekete
geçirdi. İşte TTNet firması tarafından yapılan uyarı;

‘‘Değerli Müşterimiz,

Son
günlerde bazı müşterilerimizin farklı telefon numaralarından "TTNET
Müşteri Hizmetleri" adı altında arandıkları ve farklı gerekçeler
kullanarak kendilerinden kredi kartı bilgilerinin istendiği tespit
edilmiştir.

TTNET A.Ş. tarafından 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri haricinde başka bir numaradan arama yapılmamaktadır.

444
0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri yetkilileri tarafından yapılan
aramalarda hiçbir zaman kredi kartı, şifre gibi özel bilgiler
sorulmamaktadır.

TTNET A.Ş., müşterilerinden e-posta yoluyla
hiçbir şekilde bilgi talep etmemekte ve kişisel bilgilerinin tamamını
istememektedir.

TTNET A.Ş. sadece son ödeme tarihi geçmiş ama
henüz faturasını ödeyememiş abonelerimize Sesli Yanıt Sistemi (IVR) ile
otomatik arama yaparak borcunu hatırlatmaktadır. Bu aramalarda
abonelerimiz, eğer uygun görürlerse telefon tuşlarını kodlayarak sesli
yanıt sistemindeki ilgili menü aracılığıyla kredi kart bilgisini sadece
kendisi kullanarak fatura borçlarını ödeyebilmektedir. Ancak bu işlem
sadece sesli yanıt sistemi aracılığıyla yapıldığından abonelerimizin, bu
işlem esnasında Müşteri Hizmetleri yetkililerimizle hiçbir şekilde
teması olmamaktadır.

Müşterilerimizin, bu tür kötü niyetli
kişilerin dolandırıcılık faaliyetlerinden dolayı zarar görmemesi için
benzeri durumla karşılaştıklarında, herhangi bir bilgi vermeden ve
sisteme bilgi girişi yapmadan görüşmeyi sonlandırmalarını tavsiye
ederiz.

Saygılarımızla,

TTNET A.Ş.’’

ALINTIDIR.Örnek Bir Şikayet Dün
akşam ben de ev telefonuma baktığımda 03124441444 numaralı telefondan
arandığımı gördüm.Ne için aradıklarını bilmiyorum,açıp sorma gereği
duymadım açıkçası.

TÜRK TELEKOM Aramadığım Numara İçin Faturayı Kabartmış [20 Kasım 2008, 09:00]
252
..... ** no'lu telefonun sahibiyim. 15.11.2008 günü e-fatura ile
Ekim-2008 faturam e-posta adresime geldi. Yaptığım incelemede 27 Ekim
günü saat 19:56'da 0312 444 1 444 no'lu telefonu 2 defa aradığım
yazılmış ve ve bedel olarak faturaya yansıtılmış.

O gün ben bu
numarayı aramadığım gibi o numaradan biz arandık. telefonu açtığımda
Videofon ile ilgili bant kaydını duyunca kapattım. Bir daha çaldı.
Tekrar açtığımda yine Videofon bant kaydını duydum ve yine kapattım.

Şimdi
görüyorum ki bu arama bana bedel olarak yansıtılmış. Pes yani, demek ki
daha dinleseymişim Telekom'un o ayki giderlerini herhalde ben
karşılayacakmışım.

Bunun üzerine 0312 444 1 444 no'lu telefonu,
iş yerimden, itiraz etmek için aradım. Fethiye Telekom'un telefonunu
verdiler. Oraya başvuracakmışım. Orayı da aradım.

"Bizimle bir alakası yok, dilekçe ile müdürlüğe başvurun, onlar gerekli teknik incelemeyi yapacaklar" dendi.
Ve Araştırırsanız Birçok Şikayet Bulabilirsiniz.arkadaşlar sizi böyle bir numara aradığı zaman kesinlikle açmayın.türk telekom aradığı zaman başına herhangi bir kod gelmez..
milleti türk telekomdan arıyoruz dıye kandırıyolar
geçen seneden beri bu olay devam edıyomuş

Arkadaşlar Bilgiler Alıntıdır

» "Alacaklı ve verecekli" için oldukça önemli bir konu "İCRA TAKİP YOLLARI"